FAQ

In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri servizi formativi: validità dei corsi, modalità di erogazione (e-learning, aula formativa e presso la sede del cliente), attestati, requisiti e aspetti normativi.
Uno spazio pensato per offrirti informazioni chiare e aiutarti a orientarti nella scelta del percorso formativo più adatto alle tue esigenze.
Se non trovi la risposta che cerchi o hai bisogno di un supporto personalizzato, il nostro team è a tua disposizione.
Iscrizione e prenotazione

Puoi iscriverti direttamente dal sito selezionando il corso di tuo interesse. All’interno della scheda corso troverai tutte le informazioni e le opzioni disponibili per prenotare il corso in aula, richiederlo per la tua azienda o accedere alla modalità e-learning, se prevista.

La prenotazione avviene direttamente online. Dalla scheda del corso puoi scegliere la data disponibile e completare l’iscrizione. Tutte le informazioni e la gestione della prenotazione saranno poi disponibili nel tuo profilo utente.

Sì. Se al momento non sono presenti date disponibili o se le date non sono compatibili con le tue esigenze, puoi inviare una richiesta tramite il sito. Il nostro team valuterà la possibilità di programmare una nuova edizione del corso o di proporre soluzioni alternative, anche dedicate.

Corsi per aziende e in sede

Certamente. Offriamo la possibilità di organizzare corsi personalizzati per aziende, sia presso la nostra aula formativa sia direttamente presso la sede del cliente. Puoi inviare una richiesta tramite il modulo dedicato e il nostro team ti ricontatterà per definire programma, tempistiche e numero di partecipanti.

Sì. Su richiesta, i corsi possono essere erogati direttamente presso la sede del cliente, previa verifica della disponibilità del docente e dei requisiti logistici necessari allo svolgimento della formazione.

Formazione online

Sì. Alcuni corsi sono disponibili anche in modalità e-learning. In questo caso l’utente verrà indirizzato alla nostra piattaforma di learning online Effe Learning, dove potrà seguire il corso secondo le modalità e i tempi indicati.

Attestati e conformità

Sì. Al completamento del corso, e previo rispetto dei requisiti previsti (frequenza, test finali, ecc.), viene rilasciato un attestato di frequenza, valido secondo la normativa di riferimento del corso.

Sì. I nostri corsi sono progettati nel rispetto della normativa vigente in materia di formazione dei lavoratori e aggiornati in base alle disposizioni di legge applicabili.

Informazioni e contatti

Sì. Per ogni corso puoi richiedere informazioni senza impegno tramite il modulo di contatto presente sul sito. Il nostro staff è a disposizione per chiarimenti su contenuti, modalità, costi e organizzazione.

Dopo aver inviato una richiesta di prenotazione o informazioni, verrai ricontattato dal nostro team tramite e-mail o telefono per confermare la disponibilità del corso e fornirti tutti i dettagli necessari.

Pagamenti e quota

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito online. Se ti iscrivi direttamente in sede, possono essere disponibili anche pagamento in contanti, POS o Ri.ba.

La quota comprende l’erogazione del corso e la fornitura del materiale didattico, salvo diversa indicazione specificata nella scheda del corso.

Dati e fatturazione

Sì. I dati che fornisci al momento della registrazione saranno utilizzati per emettere la fattura e le comunicazioni ufficiali relative al corso.

Rinunce, disdette e rimborsi

Sì. La rinuncia all’iscrizione è gratuita se comunicata entro 5 giorni lavorativi prima dell’avvio del corso.

Se rinunci dopo i termini indicati, dovrai comunque pagare l’intera quota di iscrizione prevista per il corso.

In base alle condizioni generali di vendita, non spetta alcun rimborso o compensazione se non frequenti parte del corso o se cessi di frequentarlo senza aver rispettato i termini di recesso.

Sì. È possibile designare un altro partecipante in sostituzione, comunicando il nuovo nominativo via e-mail prima dell’inizio del corso.

Variazioni e attivazione del corso

Se per motivi organizzativi o di forza maggiore il corso viene annullato, ti verrà rimborsato l’importo versato per intero.

Sì, l’azienda si riserva il diritto di rinviare o modificare la data o la sede di svolgimento, informando i partecipanti in anticipo via e-mail.

La conferma del corso può dipendere dal raggiungimento di un numero minimo di iscritti; in caso contrario, l’organizzazione può decidere di non attivarlo o di proporre una data alternativa.

Sì, i materiali didattici sono protetti da copyright e non possono essere copiati o ceduti senza autorizzazione scritta.

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